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怀远县交通运输局:扮靓文明城市窗口 建设群众满意车站
发表时间:2019-11-21     来源: 蚌埠文明网
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扮靓文明城市窗口 建设群众满意车站

  车站作为一个城市的窗口,代表着城市的形象和文明水平。随着我县创建全省文明城市提名城市工作的不断深入,怀远县汽车站积极克服场地容积小、设施老旧等诸多困难,严格落实责任,从环境治理、设施完善、氛围营造、服务提升等多方面入手,有力提升了车站的整体形象和服务水平。

  一是全面整治汽车站站区卫生。及时清扫地面垃圾、做到场内外环境卫生整洁,协调环卫公司及时清运;站区公厕安排专人值班,保持无蚊蝇无异味无污物。

  二是更新完善公共设施设备。对原有的轮椅通道进行翻修,设立军人购票窗口及购票等待一米线,在候车大厅内为女士和孕妇设立了专用空间,并采购了相应的配套设施和用品供其使用。

  三是营造浓厚创建氛围。在站前广场、候车厅、车场、公厕等区域,利用电子屏、宣传栏、横幅等形式刊播“社会主义核心价值观”、“中国梦”、文明旅游文明出行、讲文明树新风等内容,并在醒目位置悬挂、张贴文明提示语,并利用广播向旅客及驾乘人员进行文明宣讲。

  四是设立文明志愿者服务台。服务台摆放文明创建宣传手册、医药箱、针线包、饮用水(杯)等便民物品,为广大乘客提供进行免费服务。积极开展照顾老、弱、病、残、孕、幼等重点旅客;引导旅客有序依次排队购票,倡导文明交通、安全文明乘车;礼貌劝阻旅客吸烟、随地吐痰等不文明行为。

  五是提升职工文明素质。定期对站务员进行文明用语、礼貌待人、热情服务等文明创建相关知识培训,利用微信方式向司乘人员进行文明行车、文明用语、规范经营等方面的信息督导。

  县汽车公司总经理刘星表示,作为创建文明城市的重要窗口之一,县汽车站将着力提升文明素质,提高服务水平,努力建设温馨舒适、群众满意的车站。

  

  

  责任编辑:程凡


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