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固镇县国税局“三个一”推进“最多跑一次”改革
发表时间:2018-05-08     来源: 蚌埠文明网
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  今年以来,固镇县国税局聚焦纳税人办税痛点堵点难点,深入推进“放管服”改革,落实省局公布“最多跑一次”392事项清单,共办理“最多跑一次”业务19386笔,涉及税务登记,一般纳税人资格登记,发票代开、领用验旧,纳税申报,税控设备发行,资格备案等业务,纳税人满意度持续提升。

  办税指南一次告知。坚持以纳税人需求为导向,细化“最多跑一次”办税指南,通过网站、告知单,全面翔实公开办理条件、材料、流程、咨询渠道、联系方式、注意事项等信息,申报材料注明原件、复印件、份数、格式等要求,对办税指南实行动态管理,及时调整完善相关信息,确保线上线下信息内容一致,共发放“最多跑一次”宣传手册3000余份,扩大宣传效应,帮助纳税人及时获取有效信息。

  事前咨询一次讲清。充分利用电话、微信等渠道,加强与办税群众互动交流和前期辅导,引导群众精准申报,对办税窗口人员开展岗位练兵活动,熟悉“金三”操作,力求项目清单中392项涉税事项“无遗漏、无盲区、零死角”,不断提高业务水平,确保有问必答,准确无误,对纳税人咨询事项,实行“首问负责制”,做到事前咨询一次讲清,共接收纳税人咨询263户次,做到件件有着落,事事有结果。

  涉税业务一厅通办。持续推进国地税征管体制改革,整合国地税办税资源,成立蚌埠市首家联合办税服务中心,不再设单独的国税、地税办税厅,实现国地税业务“一厅通办”,共设8个联合办税窗口,纳税人到任意窗口便可办理两家业务,加大窗口授权力度,减少内部流转环节,提高即办事项比例,简化优化服务流程,实行综合受理、集成服务,“一窗式”办理,推进“互联网+政务服务”,实现部门间政务信息共享,提高事项网上可办率,实行网上预审、申报、受理、办理和网上反馈,确保纳税人办理涉税事项“最多跑一次”,联合办税中心运行后,为纳税人节约三分之二的办税成本,减少50%以上的办税时间。


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